Brza integracija plaćanja
Projekt za maloprodajni webshop: integrirali smo proces naplate i obavijesti o narudžbi, s početnim lansiranjem u prosječno 10 radnih dana. Regionalni fokus: Hrvatska.
Prilagodljivi botovi za lokalnu e-trgovinu
Botovi za trgovinu
Rješenja koja prilagođavamo vašem timu i tehnološkom okruženju, fokusirana na lokalni e‑commerce.
- Automatizacija podrške
- Integracije po mjeri
- Brzo pokretanje sustava
Kontakt
Razgovarajte s našim stručnjacima za botove
Primjeri primjene
Kratki prikazi rezultata iz lokalne prakse
Automatizirana korisnička podrška
Implementacija chatbota za tim podrške koji preusmjerava složene slučajeve agentima i ispunjava rutinske zahtjeve; postavljen sustav s podrškom čiji je vrijeme odgovora do 19 minuta za prioritetne incidente.
Usklađivanje zaliha
Rješenje koje sinkronizira podatke o proizvodima između skladišta i weba, s jasno definiranim procedurama testiranja i obuke prije puštanja u rad.
Smjerovi primjene
Gdje se naši botovi najčešće koriste
Chatbot
Konverzacijski botovi za odgovore na često postavljana pitanja, vođenje kroz katalog proizvoda i asistenciju pri kupnji, s enkapsuliranim integracijama prema sustavima plaćanja i logistike.
Automatizacija narudžbi
Automatski procesi za potvrdu narudžbi, obavijesti o statusu i usklađivanje zaliha, prilagodljivi različitim modelima isporuke u regiji.
Analitika
Izvještaji o konverzijama, najčešćim upitima i performansama bota kako bi timovi mogli mjeriti utjecaj i usmjeravati optimizaciju.
Ključni principi
Naše temeljne vrijednosti pri razvoju botova
01
Fleksibilnost
Arhitektura prilagodljiva različitim platformama i procesima, s fleksibilnim integracijama prema CMS/ERP sustavima.
02
Pouzdanost
Stabilna provedba i monitoring performansi kako bi botovi radili konzistentno u svakodnevnom prometu.
03
Privatnost podataka
Pristupljamo podacima selektivno i poštujemo lokalne propise o zaštiti osobnih podataka.
04
Praktična izvedba
Rješenja usmjerena na stvarne zadatke tima: smanjenje ponavljajućih zadataka i jasna integracija u radne tokove.
Kako radimo
Razvijamo botove koji se uklapaju u postojeće procese prodaje i podrške za hrvatsko tržište. Regionalni fokus: Hrvatska. Vrijeme odgovora podrške: do 19 minuta. Prosječno lansiranje rješenja: 10 radnih dana, uz iterativnu prilagodbu prema povratnim informacijama tima.
Projekt započinjemo analizom potreba, zatim isporučujemo testnu verziju i radimo brze iteracije. Dokumentacija i obuka uključeni su u svaku isporuku kako bi timovi brzo preuzeli kontrolu nad sustavom.
